富來康Spa匯點以滿足客人的需要為宗旨。在客人接受療程前，專業的按摩師會與客人溝通以了解客人身體的問題，按摩師會細心聆聽客人的需要，為客人度身訂造專屬的療程，針對性滿足客人各種不同的需要。按摩師會詢問客人的即使效果及力度，以調整下次療程的內容及按摩手法。憑這個理念，富來康Spa匯點獲得不少客人的信任及名人的支持。

富來康Spa匯點除了提供優質的按摩療程外，亦十分注重服務體驗。富來康SPA匯點擁有泰式裝修，清幽的環境令客人可以放鬆身心。此外，療程中會提供清水供客人飲用，同時有免費的WiFi及充電器使用。另外，按摩店亦注重店舖衛生，療程中使用的毛巾於療程後會清洗，同時保證所有毛巾不經工場處理，自家清洗，每個客人的毛巾都會分開清洗，務求乾淨衛生。而房間會消毒15分鐘，確保客人於一個整淨的環境下安心享受療程。此外，富來康SPA所有客人均一人擁有一個獨立VIP按摩房，而二人同行則可用雙人房，按摩店亦擁有全港少有大房及特訂按摩大床。按摩店歡迎客人包場，與同伴摯愛一同享受舒適的按摩療程。